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莫让商业利益阻塞生命通道

[新闻源]甘肃省定西市120提示语太长,繁杂的语音提示延误了病人的抢救时间,导致病人死亡。定西市一位死者家属认为120延误抢救时间导致父亲去世,要将定西市120主管单位和医院告上法庭。(11月30日《西部商报》)

120急救电话的有效“回应时间”延迟65秒看似不起眼,可在这65秒当中包含着各方面的经营利益:电信部门可在用户延长通话的时间里,获得经营利益;而120急救电话系统牵涉的各个医院,更关涉到“地盘割据”下的急救利益。

如果作为纯商业经营型的机构,电信部门希望用户延长通话时间,医院希望占有自己的急救地盘,以此来获得更好的经济效益,都是可以理解的。但须明白的是:在普通情况下,“时间就是金钱”,而在生命危及的情况下,时间就等于生命!

显而易见,定西市的120“生命通道”被人为加设“路障”,纯粹是电信部门和医疗机构的“商业利益优先”观念使然。就是说,这些服务机构在“抢救生命”与“经营利益”的抉择上,优先考虑的是自身利益,然后才是挽救生命。

无论医疗机构,抑或电信部门,都具有毋庸置疑的公共服务性质,因而都应该无条件地担负起本行业应该担当的社会责任。那么,在攸关生死的120“生命通道”人为地设置“路障”,任何理由都是站不住脚的。可喜的是,有市民要把故意在“生命通道”上加设障碍的定西市120及主管单位和医院推上法庭,用法律为受害者讨回公道———我们热切期待:甘肃省定西市那位市民的依法维权行动,能够引发出一场对所有“120生命通道”的依法“清障”行动。

自《信息日报》