[新闻回放]据《东南快报》报道:目前厦门火车站下属的26家代售、代办点已和铁路警方签下“责任状”,每个代售、代办点实行购票“实名登记”制,每卖一张火车票都要登记身份证。
一到节假日期间,火车站就人满为患。售票处的购票队伍排起一条长龙,是一种人们司空见惯的事情。那么,买票时查验身份证复印件,无形中就增加了一道“程序”,势必会加大售票的压力,从而导致乘客购票时间的延长。本来春运期买张火车票就够难的,如今又多了一道手续,岂能不令急于返乡过年的旅客“闹心”?而且,未成年人怎么办?丢失身份证的乘客怎么办?无疑,突如其来的“火车票实名制”会让很多人“乱了手脚”,有的甚至会因此延缓了乘车的时间,带来一系列损失。
更值得追问的是,打击票贩子是公共管理部门的事情,公共管理岂能以抬高公共成本作为代价?身份证复印要花钱,排队等候买票也要付出大量的精力和体力,如果不能及时买到车票还要滞留在车站……这些,都会加大旅客的乘车成本,带来一定的消费压力。杜绝“炒票”、打击“黄牛”,是一件好事,旅客肯定会举双手赞成;但像这样给公共“添乱”,谁也会心生不满。
无法否认,“火车票实名制”是杜绝“车票黄牛”的可行之道,很多国家也是这么做的。比如印度,火车比我们还拥挤,铁路管理比我们落后,但因为实行实名制,所以印度就基本上没有黄牛。然而,这必须有一个前提:相关的设施建设好,相关的人员配置好,在售票、出票、检票等环节上,从硬件到软件都要更新和投入。“基础工作”没有做好,急匆匆地推行“实名制”,就不是在“堵”票贩子,而是“堵”普通旅客。